よくある質問(FAQ)
下記URLより手順に沿ってマイアカウントを作成ください。
https://www.riverd-republic.com/account/register
①姓名、メールアドレス、パスワードの順に挿入ください。
②作成するボタンで作成が完了いたします。
下記URLより手順に沿ってマイアカウントを作成ください。
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①姓名、メールアドレス、パスワードの順に挿入ください。
②作成するボタンで作成が完了いたします。
こちらのマイアカウントログインページよりマイアカウントにログインください。
https://www.riverd-republic.com/account/login
ホームページ右上の👤マーク、または、メニューの最下部にあるマイアカウントからもログインいただけます。
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こちらのリンクよりパスワードをリセットいただけます。
https://www.riverd-republic.com/account/login
①登録いただいているメールアドレスを挿入し「送信」ボタンを押してください
②登録いただいているメールアドレスにパスワード再設定のメールが送信されます
こちらのリンクよりパスワードをリセットいただけます。
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①登録いただいているメールアドレスを挿入し「送信」ボタンを押してください
②登録いただいているメールアドレスにパスワード再設定のメールが送信されます
①マイアカウントにログインください。
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※マイアカウントをお持ちでない場合「アカウントを作成」より定期購入いただきましたメールアドレスにてアカウントを作成ください。
②マイアカウントの下部にある「定期購入一覧」から、対象の定期購入のアイテムをお選びいただきます。
③「詳細を確認する」選択いただくと、定期購入の詳細が表示されます。
①マイアカウントにログインください。
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※マイアカウントをお持ちでない場合「アカウントを作成」より定期購入いただきましたメールアドレスにてアカウントを作成ください。
②マイアカウントの下部にある「定期購入一覧」から、対象の定期購入のアイテムをお選びいただきます。
③「詳細を確認する」選択いただくと、定期購入の詳細が表示されます。
以下の方法で定期購入の変更・一時停止・解約をいただけます。
※注)定期便の解約やスキップ は、次の定期便が届く7日営業日前までに行ってください。
それ以降は解約やスキップができません。
①マイアカウントにログインください。
https://www.riverd-republic.com/account/login
※マイアカウントをお持ちでない場合「アカウントを作成」より定期購入いただきましたメールアドレスにてアカウントを作成ください。
②マイアカウントの下部にある「定期購入一覧」から、対象の定期購入のアイテムをお選びいただきます。
③「詳細を確認する」選択いただくと、定期購入の詳細が表示されます。
・該当の定期購入の商品名、合計金額の下部に
「数量の変更」及び「商品の変更」のボタンがあり数量の変更及び商品の変更が可能です。
・「次回お届け日」より、
お届け日の変更が可能です。また一時停止も可能でございます。
・「注文内容」より、
お届け周期の変更が可能です。
1か月に1回、2か月に1回、3か月に1回からお選びいただけます。
・「定期購買の解約」より、
解約が可能です。
以下の方法で定期購入の変更・一時停止・解約をいただけます。
※注)定期便の解約やスキップ は、次の定期便が届く7日営業日前までに行ってください。
それ以降は解約やスキップができません。
①マイアカウントにログインください。
https://www.riverd-republic.com/account/login
※マイアカウントをお持ちでない場合「アカウントを作成」より定期購入いただきましたメールアドレスにてアカウントを作成ください。
②マイアカウントの下部にある「定期購入一覧」から、対象の定期購入のアイテムをお選びいただきます。
③「詳細を確認する」選択いただくと、定期購入の詳細が表示されます。
・該当の定期購入の商品名、合計金額の下部に
「数量の変更」及び「商品の変更」のボタンがあり数量の変更及び商品の変更が可能です。
・「次回お届け日」より、
お届け日の変更が可能です。また一時停止も可能でございます。
・「注文内容」より、
お届け周期の変更が可能です。
1か月に1回、2か月に1回、3か月に1回からお選びいただけます。
・「定期購買の解約」より、
解約が可能です。
解約をせずいつでも好きなタイミングで定期購買を再開できる一時停止機能がございます。
※注)定期便の次回お届け日の変更や一時停止は、次の定期便が届く7日営業日前までに行ってください。それ以降は変更、一時停止ができません。
①マイアカウントにログインします。
https://www.riverd-republic.com/account/login
※マイアカウントをお持ちでない場合「アカウントを作成」より定期購入いただきましたメールアドレスにてアカウントを作成ください。
②定期購買一覧から対象の定期購買を選択します。
③次回お届け日の項目より、
お届け日の変更または、一時停止をお選びいただけます。
同じ手順で定期購買の再開も可能となります。
解約をせずいつでも好きなタイミングで定期購買を再開できる一時停止機能がございます。
※注)定期便の次回お届け日の変更や一時停止は、次の定期便が届く7日営業日前までに行ってください。それ以降は変更、一時停止ができません。
①マイアカウントにログインします。
https://www.riverd-republic.com/account/login
※マイアカウントをお持ちでない場合「アカウントを作成」より定期購入いただきましたメールアドレスにてアカウントを作成ください。
②定期購買一覧から対象の定期購買を選択します。
③次回お届け日の項目より、
お届け日の変更または、一時停止をお選びいただけます。
同じ手順で定期購買の再開も可能となります。
定期購買をキャンセルせず定期購買の商品を変更することが可能です。
※注)定期便の商品変更は、次の定期便が届く7日営業日前までに行ってください。
それ以降は商品変更ができません。
①マイアカウントにログインします。
②定期購買一覧から対象の定期購買を選択します。
③商品の変更ボタンより、一覧から変更したい商品をお選びいただき、「選択」ボタンで商品を変更することができます。
同様の手順にて商品の変更や、数量、商品の追加が可能です。
定期購買をキャンセルせず定期購買の商品を変更することが可能です。
※注)定期便の商品変更は、次の定期便が届く7日営業日前までに行ってください。
それ以降は商品変更ができません。
①マイアカウントにログインします。
②定期購買一覧から対象の定期購買を選択します。
③商品の変更ボタンより、一覧から変更したい商品をお選びいただき、「選択」ボタンで商品を変更することができます。
同様の手順にて商品の変更や、数量、商品の追加が可能です。